Ochrana osobních údajů

Kdo zpracovává vaše údaje

Správcem je KLIMAVEX CZ a.s., Průmyslová 1472/11, 102 00 Praha 10, IČO 24134198, pro poptávky z Česka, a KLIMAVEX a.s., Alejová 1635/2, 040 11 Košice, IČO 46074201, pro poptávky ze Slovenska. Společně vystupují jako KLIMAVEX GROUP, oficiální distributor klimatizací Xiaomi pro Česko a Slovensko.

V otázkách ochrany osobních údajů nás kontaktujte na info@klimavex.cz (CZ) nebo klimavex@klimavex.sk (SK).

Jaké údaje sbíráme

Zpracováváme pouze údaje, které nám sami odešlete přes poptávkový formulář:

• jméno a příjmení
• telefonní číslo a e-mailová adresa
• kraj, město a PSČ
• odpovědi na otázky o objektu (typ, počet místností, plocha, výška stropu, tepelné zisky, preferovaný model) a nepovinná zpráva
• název modelu, ze kterého jste poptávku odeslali, pokud jste ji odeslali z detailu produktu

Za jakým účelem a na jakém právním základě

Údaje používáme výhradně k tomu, abychom vám připravili návrh řešení a cenovou nabídku a abychom vás mohli kontaktovat v souvislosti s vaší poptávkou. Právním základem je váš souhlas, který udělujete zaškrtnutím políčka při odeslání formuláře, a provedení opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost.

Údaje z formuláře nepoužíváme k marketingu ani k profilování a neprobíhá žádné automatizované rozhodování. Marketingové nástroje pracují jen se souhlasem uděleným v cookie liště a nespojujeme je s údaji z poptávky.

Komu údaje předáváme

Poptávka se odesílá e-mailem do naší schránky. K údajům mají přístup naši zaměstnanci, kteří poptávku vyřizují, a poskytovatelé technických služeb — provozovatel webhostingu (Vercel Inc.) a poskytovatel e-mailové schránky. S nimi máme uzavřeny smlouvy o zpracování údajů.

Pokud si objednáte montáž, můžeme údaje potřebné k realizaci předat smluvnímu montážnímu partnerovi. Údaje nepředáváme společnosti Xiaomi ani je neprodáváme třetím stranám.

Jak dlouho je uchováváme

Údaje z poptávky uchováváme nejvýše 24 měsíců od poslední komunikace s vámi, nebo do odvolání souhlasu. Pokud z poptávky vznikne smlouva, řídí se uchovávání příslušnými účetními a daňovými předpisy.

Vaše práva

Podle nařízení GDPR máte právo:

• na přístup ke svým údajům a na jejich kopii
• na opravu nesprávných údajů
• na výmaz údajů
• na omezení zpracování a na přenositelnost údajů
• vznést námitku proti zpracování
• kdykoli odvolat souhlas — odvolání nemá vliv na zákonnost zpracování před odvoláním

Stížnost dozorovému úřadu

Pokud se domníváte, že zpracováváme vaše údaje v rozporu s předpisy, můžete podat stížnost Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.cz) nebo Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (dataprotection.gov.sk).

Soubory cookie

Nezbytné cookies zajišťují fungování webu — pamatují si volbu jazyka a vaše rozhodnutí o cookies. Ty nastavujeme bez souhlasu, protože bez nich web nefunguje.

Analytické (Google Tag Manager s Google Analytics 4 a Vercel Web Analytics) a marketingové (Meta Pixel) nástroje spouštíme až poté, co je v liště zapnete. Dokud tak neučiníte, na web se nenačtou vůbec. Vercel Web Analytics měří jen souhrnnou návštěvnost stránek, nepoužívá cookies ani neidentifikuje jednotlivého návštěvníka; přesto jej spouštíme až s vaším souhlasem. Své rozhodnutí můžete kdykoli změnit přes odkaz „Nastavení cookies“ v patičce.