Ochrana osobných údajov

Kto spracúva vaše údaje

Prevádzkovateľom je KLIMAVEX CZ a.s., Průmyslová 1472/11, 102 00 Praha 10, IČO 24134198, pre dopyty z Česka, a KLIMAVEX a.s., Alejová 1635/2, 040 11 Košice, IČO 46074201, pre dopyty zo Slovenska. Spoločne vystupujú ako KLIMAVEX GROUP, oficiálny distribútor klimatizácií Xiaomi pre Česko a Slovensko.

V otázkach ochrany osobných údajov nás kontaktujte na info@klimavex.cz (CZ) alebo klimavex@klimavex.sk (SK).

Aké údaje zbierame

Spracúvame len údaje, ktoré nám sami odošlete cez dopytový formulár:

• meno a priezvisko
• telefónne číslo a e-mailová adresa
• kraj, mesto a PSČ
• odpovede na otázky o objekte (typ, počet miestností, plocha, výška stropu, tepelné zisky, preferovaný model) a nepovinná správa
• názov modelu, z ktorého ste dopyt odoslali, ak ste ho odoslali z detailu produktu

Na aký účel a na akom právnom základe

Údaje používame výhradne na to, aby sme vám pripravili návrh riešenia a cenovú ponuku a aby sme vás mohli kontaktovať v súvislosti s vaším dopytom. Právnym základom je váš súhlas, ktorý udeľujete zaškrtnutím políčka pri odoslaní formulára, a vykonanie opatrení pred uzavretím zmluvy na vašu žiadosť.

Údaje z formulára nepoužívame na marketing ani na profilovanie a neprebieha žiadne automatizované rozhodovanie. Marketingové nástroje pracujú len so súhlasom udeleným v cookie lište a nespájame ich s údajmi z dopytu.

Komu údaje odovzdávame

Dopyt sa odosiela e-mailom do našej schránky. K údajom majú prístup naši zamestnanci, ktorí dopyt vybavujú, a poskytovatelia technických služieb — prevádzkovateľ webhostingu (Vercel Inc.) a poskytovateľ e-mailovej schránky. S nimi máme uzavreté zmluvy o spracúvaní údajov.

Ak si objednáte montáž, môžeme údaje potrebné na realizáciu odovzdať zmluvnému montážnemu partnerovi. Údaje neodovzdávame spoločnosti Xiaomi ani ich nepredávame tretím stranám.

Ako dlho ich uchovávame

Údaje z dopytu uchovávame najviac 24 mesiacov od poslednej komunikácie s vami, alebo do odvolania súhlasu. Ak z dopytu vznikne zmluva, riadi sa uchovávanie príslušnými účtovnými a daňovými predpismi.

Vaše práva

Podľa nariadenia GDPR máte právo:

• na prístup k svojim údajom a na ich kópiu
• na opravu nesprávnych údajov
• na vymazanie údajov
• na obmedzenie spracúvania a na prenosnosť údajov
• namietať proti spracúvaniu
• kedykoľvek odvolať súhlas — odvolanie nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred odvolaním

Sťažnosť dozornému orgánu

Ak máte za to, že spracúvame vaše údaje v rozpore s predpismi, môžete podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (dataprotection.gov.sk) alebo Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.cz).

Súbory cookie

Nevyhnutné cookies zabezpečujú fungovanie webu — pamätajú si voľbu jazyka a vaše rozhodnutie o cookies. Tie nastavujeme bez súhlasu, pretože bez nich web nefunguje.

Analytické (Google Tag Manager s Google Analytics 4 a Vercel Web Analytics) a marketingové (Meta Pixel) nástroje spúšťame až po tom, ako ich v lište zapnete. Kým tak neurobíte, na web sa nenačítajú vôbec. Vercel Web Analytics meria len súhrnnú návštevnosť stránok, nepoužíva cookies ani neidentifikuje jednotlivého návštevníka; napriek tomu ho spúšťame až s vaším súhlasom. Svoje rozhodnutie môžete kedykoľvek zmeniť cez odkaz „Nastavenia cookies“ v pätičke.